لدينا سياسة استبدال مدتها 3 أيام، مما يعني أن لديك 3 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الاستبدال هـتبادل.

لكي تكون مؤهلاً لـ أ هـتبادليجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو ملبوس، مع بطاقاته، وفي عبوته الأصلية. كما يجب عليك يجب أن أدفع رسوم الشحن. (أحمر الشفاه، كريم الأساس، والكونسيلر) (المنتجات غير مسموح بتبادلها).

للبدء أ هـتبادليمكنك الاتصال بنا على info@beautyboxjo.com. إذا كان لديك هـتبادل إذا تم قبولها، فسوف نرسل لك أ هـتبادل ملصق الشحن، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال طردك. المنتجات المُعادة إلينا دون طلب مسبق أ هـتبادل لن يتم قبولها.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي استفسار هـتبادل سؤال في info@beautyboxjo.com.

الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

الاستثناءات/العناصر غير القابلة للإرجاع

لسوء الحظ، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المعروضة للبيع أو بطاقات الهدايا.

التبادلات

أسرع طريقة للتأكد من حصولك على ما تريده هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

المبالغ المستردة

سنُخطرك فور استلامنا لإرجاعك وفحصه، وسنُعلمك بموافقة طلب استرداد المبلغ. في حال الموافقة، سيتم استرداد المبلغ تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يُرجى العلم أن معالجة طلب استرداد المبلغ وإرساله من قِبل البنك أو شركة بطاقة الائتمان قد تستغرق بعض الوقت.